8 (919) 619-99-90

Административный (исполнительный) директор


Эта программа для Вас, если Вы
  • административный директор (или занимаете аналогичную должность)
  • исполнительный директор (или занимаете аналогичную должность)
  • руководитель аппарата генерального директора (или занимаете аналогичную должность)
  • руководитель управления делами (или аналогичных подразделений)

В результате обучения Вы
  • выделите и структурируете задачи административного обеспечения деятельности
  • определите требования к результатам административного обеспечения
  • определите направления повышения эффективности системы управления, за счет административного обеспечения
  • научитесь организовывать свою работу с требуемым уровнем качества, оставаясь при этом в рамках выделенного бюджета
  • узнаете, как правильно организовать борьбу с потерями в офисе, увеличить производительность труда персонала (бережливый офис)
  • разработаете систему показателей эффективности (KPI) для персонала ваших подразделений

День 1

Система управления и административное обеспечение

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

  • Основные элементы системы управления
  •  

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

  • Роль и место административного обеспечения в системе управления компанией
  •  

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

  • Цели и задачи административного обеспечения
  •  

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

  • Объекты и инструменты управления административного (исполнительного) директора
  •  

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

  • Показатели результативности и эффективности деятельности административного (исполнительного) директора
  •  

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

  • Требования к административному (исполнительному) директору в современных экономических условиях

    Основные задачи и зоны ответственности административного (исполнительного) директора

  •  

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

  • Организация документационного обеспечения управления компании (делопроизводство). Постановка документооборота
  •  

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

  • Организация функционирования подразделений обеспечивающих высшее руководство (секретариат, пресс - служба, служба персонального транспорта, курьерская служба, архив)
  •  

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

  • Организация материально-технического обеспечения работы офисов компании
  •  

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

  • Управление инфраструктурой, обеспечение жизнедеятельности компании: организация эксплуатации и ремонтов помещений, инженерных коммуникаций, прилегающих к зданию территорий, организация питания, переездов
  •  

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

  • Организация работы с подрядчиками
  •  

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

  • Управление транспортными подразделениями, диспетчеризация транспорта
  •  

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

  • Организационное развитие. Оптимизация организационной структуры
  •  

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

  • Юридическое обеспечение
  •  

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

  • Корпоративные мероприятия и сувенирные программы

    Практикум:

    Слушатели разработают должностную инструкцию административного (исполнительного) директора, матрицы ответственности для своих подразделений

    Экономика в деятельности административного (исполнительного) директора

  •  

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

  • Классификация затрат для целей принятия управленческих решений
  •  

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

  • Какие затраты должен планировать и контролировать административный (исполнительный) директор
  •  

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

  • Особенности процесса бюджетирования подразделений административного (исполнительного) директора
  •  

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

  • Внутренняя себестоимость деятельности подразделений административного (исполнительного) директора
  •  

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

  • Варианты программ сокращения затрат для подразделений административного (исполнительного) директора
  •  

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

  • Целесообразность и возможности использования аутсорсинга, аутстафинга, лизинга в деятельности административного (исполнительного) директора
  •  

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

  • Facility management
  •  

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

  • Fleet management

    Практикум:

    Слушатели разработают программу сокращения затрат для своих подразделений, разработают алгоритм вывода на аутсорсинг неэффективного подразделения компании.

    День 2

    Организация документооборота в компании

  •  

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

  • Принципы организации документооборота
  •  

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

  • Основные нормативные документы, определяющие требования к организации документооборота: ГОСТы,

    Приказ Госахива, типовая инструкция по делопроизводству

  •  

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

  • Документопоток компании
  •  

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

  • Организация работы секретариата
  •  

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

  • Организация контроля исполнения поручений

    Практикум:

    Составление реестров поручений и контрольных форм. Составление номенклатуры дел.

    Регламентация деятельности компании

  •  

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

  • Кто должен инициировать, организовывать подготовку и разрабатывать регламентирующие документы компании
  •  

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

  • Регламентирующие документы в пределах компетенции административного директора.
  •  

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

  • Организация контроля регламентирующих документов
  •  

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

  • Требования ГОСТ Р ИСО 9001-2008 к корпоративным документам

    Организация работы административно – хозяйственного отдела (АХО)

    Задачи, функционал, зоны ответственности АХО
  •  

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

  • Типовое положение АХО
  •  

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

  • Должностная инструкция начальника АХО
  •  

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

  • Матрица ответственности АХО

    Практикум:

    Разработка типовых задач и функционала АХО

    Организация планирования в АХО

  •  

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

  • Планирование состава работ
  •  

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

  • Планирование частоты работ
  •  

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

  • Планирование качества работ
  •  

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

  • Выбор исполнителя работ (своими или привлеченными силами), договорная работа
  •  

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

  • Бюджетирование хозяйственной деятельности

    Практикум:

    Составление годового и месячного плана АХО. Бюджетное планирование в АХО

    Структурирование и организация работы подразделения

  •  

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

  • Организационная структура подразделения (с учетом выбора поставщиков)
  •  

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

  • Организация коммуникации и взаимодействия служб с АХО
  •  

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

  • Диспетчеризация работ
  •  

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

  • Группировка связанных работ, супервайзеры
  •  

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

  • Обеспечение материальными ресурсами (закупки, поставки, хранение, учет, отпуск)
  •  

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

  • -закупаемое регулярно: канцелярские принадлежности, хозяйственные средства, средства гигиены и проч.
  •  

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

  • -закупаемое периодически: мебель, оргтехника, подарки и проч.

    Практикум:

    Разработка структуры АХО на базе подхода «управление по целям» (management by objectives)

    Контроль подразделений АХО

  •  

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

  • Организация оперативного контроля качества выполнения работ
  •  

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

  • Отчетность служб АХО
  •  

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

  • Отчетность руководителя АХО
  •  

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

  • Сбор и обработка рекламаций от внутренних подразделений
  •  

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

  • Сбор и обработка рекламаций от внешних клиентов

    Практикум:

    Как предотвратить перерасход бюджета и соблюсти качество

    Организация проведения ремонтных работ в зданиях и сооружениях

  •  

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

  • Организация и контроль проведения технического обслуживания и осмотров
  •  

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

  • Подготовка ремонтных площадок и прилегающих территорий
  •  

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

  • Обеспечение бесперебойности деятельности сотрудников
  •  

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

  • Контроль хода выполнения работ
  •  

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

  • Поддержание презентабельного состояния офиса

    Организация работы представительского автотранспорта

  •  

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

  • Закрепление автотранспорта за руководителями (жесткое, гибкое)
  •  

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

  • Диспетчеризация работы автотранспорта
  •  

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

  • Критерии выбора автотранспортных средств
  •  

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

  • Контроль деятельности и отчетность
  •  

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

  • Оплата труда и стимулирование водителей

    Выполнение специальных требований

  •  

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

  • Виды поднадзорной деятельности (пожарная охрана, производственная санитария, технические сооружения)
  •  

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

  • Надзорные организации и взаимодействие с ними
  •  

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

  • Действия в случае визита надзорных органов

    Дискуссия:

    Обсуждение инструкции действий в случае визита надзорных органов

    День 3

    Организационное развитие

  •  

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

  • Задачи функции организационного развития
  •  

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

  • Способы совершенствования деятельности и изменений
  •  

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

  • Инструменты организационного развития
  •  

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

  • Внедрение изменений: процедуры, сложности
  •  

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

  • Как разработать систему показателей эффективности (KPI) для подразделений административного (исполнительного) директора

    Практикум:

    Организация и внедрение проекта организационных изменений «Разработка показателей эффективности KPI для руководителей и персонала подразделений слушателей»

    Юридическое обеспечение

  •  

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

  • Задачи и функции юридического обеспечения деятельности
  •  

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

  • Формы организации юридической службы
  •  

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

  • Оплата труда и стимулирование

    Архивная деятельность

  •  

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

  • Задачи архивации документов
  •  

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

  • Порядок и нормативы хранения документации
  •  

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

  • Каталогизация и использование корпоративных информационных систем

    Организация борьбы с потерями, с ежедневным "хаосом"

  •  

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

  • Причины, влияющие на производительность труда в офисе. Виды потерь в офисе
  •  

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

  • Борьба с факторами, отнимающими время
  •  

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

  • Как вести себя в кризисных ситуациях
  •  

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

  • «Бережливый офис» – как правильно организовать борьбу с потерями в офисе, увеличить производительность труда персонала

    Практикум:

    Слушатели разработают программу борьбы с потерями - «Бережливый офис»

    Принципы разработки системы мотивации подразделений административного (исполнительного) директора

  •  

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

  • Структура компенсационного пакета подразделений административного (исполнительного) директора
  •  

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

  • Как определять соотношение постоянной и переменной части зарплаты.
  •  

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

  • За что платить постоянную часть заработной платы
  •  

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

  • Методика определения переменной части заработной платы на базе KPI . Как персонал должен зарабатывать переменную часть

    Практикум:

    Слушатели разработают несколько вариантов мотивационных схем для персонала своих подразделений
  •  

     

     

     

     

     

     



    Как зарегистрироваться:

    • Заполните форму регистрации приведенную ниже или просто позвоните нашему консультанту по телефону: 8 (919) 619-99-90.

    Регистрация:

    Поля, отмеченные * обязательны для заполнения.
    НаименованиеКорпоративное обучение: Административный (исполнительный) директор
    Дата
    * ФИО участников
    Наименование компании
    * Телефон
       укажите код города
    * E-mail




                                                                                                                                                                                                                                                                                                               

    Ваш менеджер

    Роман Владимирович Громов
    mail@mbaufa.ru
    8(919)619-99-90
    8 (919) 619-99-90   Контакты »
    «Центр Бизнес-Консалтинга, Уфа. Семинары и тренинги, MBA в Уфе. », 2024. Все права защищены.
    Уфа, Ленина, 162.
    Телефон: 8 (919) 619-99-90.
    пїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅ.пїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅ