8 (919) 619-99-90

Директор по организационному развитию

Перед всеми компаниями рано или поздно возникает проблема КТО должен заниматься эффективностью системы управления, КТО отвечает за связь функциональных стратегий компании с бизнес - процессами, организационной структурой, системой коммуникаций, системой KPI, КТО организует совершенствование и оптимизацию бизнес - процессов, управляет изменениями организационной структуры, функционального дизайна компании, КТО организует проекты изменений и отвечает за полученный результат. Рассмотренные вопросы находятся в зоне ответственности директора по организационному развитию. С ростом масштабов деятельности, ростом сложности внутренней среды компании, растет важность и востребованность этой функции - управления организационным развитием. Не случайно лучшие компании создают специализированные подразделения, а директора по организационному развитию входят в высшие органы управления


Эта программа для Вас, если Вы
  • директор по организационному развитию (ДОР) (или занимаете аналогичную должность), объектом управления которого является система управления компании (стратегические целевые показатели, бизнес - процессы, организационная структура, коммуникации, система KPI)
  • руководитель, в чьи обязанности входит организационное развитие компании (часто данная задача поручается директору по персоналу, исполнительному директору)
  • руководитель специализированного управления (департамента, дирекции, службы, центра), отвечающей за одну или несколько задач организационного развития (например: совершенствование или оптимизация бизнес-процессов)
  • руководитель проекта по организационному развитию (совершенствование или реструктуризация системы управления, регламентации деятельности, проведению организационных изменений)
  • руководитель/менеджер проектов консалтинговой компании, занимающейся организационным развитием

В результате обучения Вы
  • познакомитесь с задачами, зонами ответственности, функционалом директора по организационному развитию
  • рассмотрите основные инструменты управления ДОР, направленные на повышение эффективности системы управления, совершенствование или оптимизацию бизнес - процессов, организационной структуры, системы коммуникаций, а также системы KPI
  • научитесь организовывать и руководить проектами по внедрению изменений в зоне ответственности ДОР, преодолевать сопротивление персонала проводимым изменениям

День 1

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

  • Анализ проблемных вопросов организационного развития и подходов для их решения на примере ведущих мировых и российских компаний
  •  

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

  • Цели, задачи организационного развития компании
  •  

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

  • Объект управления организационного развития
  •  

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

  • Рыночные требования к функционалу, компетенциям директора по организационному развитию
  •  

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

  • Системный подход к организационному развитию компании

    Анализ зон ответственности директора по организационному развитию

    1. Вопросы стратегического развития в зоне ответственности директора по организационному развитию

  •  

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

  • Организация соответствия процессной системы, организационно – функциональной структуры стратегическим целям компании
  •  

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

  • Модель стратегических бизнес – процессов
  •  

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

  • Концепция Balance Scorecard (BSC)
  •  

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

  • Ключевые задачи проектного офиса
  •  

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

  • Организация планирования и контроля стратегических инициатив. Практика использования международного стандарта PM BOK при организации проектной деятельности
  •  

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

  • Генераторы увеличения стоимости компании. Проекты (инициативы) направленные на увеличение стоимости компании, повышение рентабельности, активизацию продаж, снижение затрат, повышение эффективности системы управления

    Практикум: Слушатели разработают для своей компании дерево сбалансированных целей верхнего уровня в соответствии с рекомендациями концепции BSC

    2. Организация управления бизнес – процессами компании

  •  

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

  • Задачи Директора по организационному развитию в области управления бизнес – процессами компании
  •  

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

  • Примеры процессных моделей зарубежных и российских компаний
  •  

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

  • Практика использования международного стандарта ИСО 9001-2008 в зоне ответственности директора по организационному развитию
  •  

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

  • Управление бизнес – процессами. Результативность и эффективность бизнес – процессов

    Практикум: Слушатели выделят основные процессы своих компаний, определят показатели результативности и эффективности процессов

  •  

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

  • Особенности оптимизации основных и вспомогательных бизнес – процессов

    Практикум: Пример вывода на аутсорсинг бизнес - процесса или подразделения компании

    3. Совершенствование организационной структуры компании

  •  

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

  • Задачи Директора по организационному развитию в области совершенствования организационной структуры компании
  •  

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

  • Типы структур управления компанией. Достоинства, недостатки
  •  

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

  • Основные процессы формирования организационной структуры
  •  

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

  • Организационное проектирование на базе функционального и процессного подходов

    Практикум: Слушатели разработают функциональную модель подразделения своей компании

    4. Регламентация и стандартизация

  •  

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

  • Задачи директора по организационному развитию в области регламентации и стандартизации деятельности компании
  •  

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

  • Необходимость регламентации и стандартизации
  •  

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

  • Система регламентации: структурные регламенты, процессные регламенты
  •  

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

  • Референтные модели

    Практикум: Слушатели проведут анализ методики регламентации бизнес – процессов

  •  

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

  • Оценка вклада подразделений организационного развития в повышение эффективности деятельности компании
  •  

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

  • Понятие затрат на организационное развитие компании
  •  

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

  • Карта показателей эффективности директора по организационному развитию
  •  

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

  • Должностная инструкция директора по организационному развитию

    День 2

    Управление деятельностью подразделений организационного развития

    Планирование деятельности подразделений организационного развития

  •  

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

  • Горизонты планирования, источники постановки задач, инициаторы проектов изменений для подразделений организационного развития Организация работы подразделения по организационному развитию
  •  

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

  • Варианты организационного построения подразделений директора по организационному развитию
  •  

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

  • Задачи, решаемые подразделениями
  •  

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

  • Бюджетирование выполнения задач
  •  

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

  • Управление проектными рисками. Выполнение работ собственными силами или с привлечением внешних консультантов. Достоинства и недостатки Практические инструменты организационного развития
  •  

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

  • Содержание подходов реализации изменений «Последовательные улучшения», «Коренная реконструкция. Реинжиниринг»
  •  

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

  • Проекты реализации изменений: этапы, содержания работ, анализ инструментов. Примеры проектов ведущих компаний по реализации изменений
  •  

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

  • Анализ моделей улучшения бизнес - процессов ведущих зарубежных и российских компаний

    Практикум: Разработка системы коммуникаций для проекта по организационному развитию. Анализ подхода компании Toyota к развитию системы коммуникаций при управлении проектами изменений

    Описание (моделирование) бизнес – процессов

  •  

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

  • Зачем, как и какие описывать бизнес – процессы
  •  

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

  • Цели, задачи описания бизнес - процессов
  •  

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

  • Примеры программных продуктов, используемых для описания бизнес процессов (Business Studio, QPR…)
  •  

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

  • Анализ методики описания, регламентации и аудита бизнес - процесса
  •  

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

  • Организация проекта по описанию бизнес – процессов компании (цели, команда, риски, структура работ, управление проектом...)

    Практикум: Анализ нотаций для описания бизнес процессов компаний слушателей. Анализ моделей описания бизнес – процессов. Моделирование отдельных процессов

    Регламентация деятельности компании

  •  

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

  • Типы документов в компании
  •  

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

  • Какие документы в зоне ответственности Директора по организационному развитию
  •  

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

  • Регламенты основных процессов, регламенты бизнес – процессов нижних уровней
  •  

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

  • Структурные регламенты. Примеры регламентирующих документов
  •  

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

  • Актуализация регламентов
  •  

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

  • Организация контроля исполнения регламентов

    Практикум:Слушатели проведут анализ пакета нормативно – регламентирующих документов; Регламентация закупок на базе подхода Supply Chain Management (SCM )

    День 3

    Практические инструменты организационного развития

    Организация аудита

  •  

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

  • Зачем нужен аудит
  •  

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

  • Стандарты, регламентирующие проведение аудита
  •  

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

  • Примеры организации аудита

    Оптимизация бизнес – процессов компании

  •  

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

  • Классификация проблемности бизнес - процессов
  •  

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

  • Задача оптимизации бизнес – процесса (показатели процессов, критерии оптимизации)
  •  

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

  • Направления оптимизации бизнес – процессов (улучшение, бенчмаркинг, реинжиниринг)
  •  

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

  • Оптимизация основных бизнес – процессов, сквозных бизнес – процессов, бизнес – процессов нижних уровней
  •  

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

  • Методология компании Deloitte – увеличение стоимости компании, примеры проектов
  •  

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

  • Подход компании Toyota к оптимизации бизнес – процессов
  •  

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

  • Формализованные универсально-принципиальные (ФУП) методы анализа и оптимизации бизнес-процессов

    Практикум: Анализ применимости подходов и методов оптимизации бизнес – процессов в компаниях слушателей; Организация проекта «Активизация продаж»; Организация проекта «Снижение затрат»; Организация проектов «Снижение потерь на базе подхода «Бережливое производство», «Бережливое производство в офисе»

    Оптимизация организационной структуры

  •  

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

  • Организационно – функциональная модель компании
  •  

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

  • Функциональный дизайн подразделений, матрицы ответственности, матрицы взаимодействия
  •  

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

  • Распределение ответственности за бизнес – процессы, функционал подразделений

    Практикум: Анализ процесса продаж, распределение задач, функционала, зон ответственности между службами маркетинга, продаж, рекламы, клиентского сервиса

    Управление эффективностью персонала

  •  

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

  • Системный подход к решению задач управления эффективностью персонала
  •  

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

  • Компоненты системы Business Performance Management (BPM)
  •  

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

  • Использование системы сбалансированных показателей (Balance Scorecards) при планировании и контроле реализации стратегических инициатив компании
  •  

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

  • Принципы и подходы разработки KPI
  •  

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

  • Карты эффективности персонала
  •  

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

  • Организация проекта по разработке и внедрению KPI
  •  

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

  • Регламентация процесса постановки целей и оценки KPI

    Практикум: Разработка показателей KPI для ключевых подразделений слушателей; Анализ регламента постановки целей и оценки достижений персонала на базе KPI

  •  

     

     

     

     



    Как зарегистрироваться:

    • Заполните форму регистрации приведенную ниже или просто позвоните нашему консультанту по телефону: 8 (919) 619-99-90.

    Регистрация:

    Поля, отмеченные * обязательны для заполнения.
    НаименованиеКорпоративное обучение: Директор по организационному развитию
    Дата
    * ФИО участников
    Наименование компании
    * Телефон
       укажите код города
    * E-mail




                                                                                                                                                                                                                                                                                                               

    Ваш менеджер

    Роман Владимирович Громов
    mail@mbaufa.ru
    8(919)619-99-90
    8 (919) 619-99-90   Контакты »
    «Центр Бизнес-Консалтинга, Уфа. Семинары и тренинги, MBA в Уфе. », 2024. Все права защищены.
    Уфа, Ленина, 162.
    Телефон: 8 (919) 619-99-90.
    пїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅ.пїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅ