Ключи к руководству сотрудниками
 О чем пойдет речь
Тренинг «КЛЮЧИ К РУКОВОДСТВУ СОТРУДНИКАМИ» поможет руководителям найти индивидуальный подход к сотрудникам с различным уровнем профессиональной квалификации и различным отношением к выполняемой работе.
В течение одного дня, на практических примерах и в процессе выполнения упражнений мы разберем различные ситуации, возникающие при взаимодействии руководителя и сотрудника, и найдем наиболее действенные способы решения этих ситуаций.
Каждый участник получит возможность расширить свой арсенал приемов и способов руководства: на тренинге обсуждаются способы взаимодействия с «трудными» сотрудниками, методы «вовлечения» слабо мотивированных подчиненных и технологии обучения недостаточно квалифицированных.
Ключевые темы
-
Способы воздействия руководителя на сотрудника
-
4 основных управленческих ситуации
-
4 стиля руководства
-
Подходящие и неподходящие стили руководства
-
Ситуационный подход к управленческим функциям
-
Что делать с «трудными» подчиненными
-
Как развивать профессионализм своих сотрудников
|
Эта программа для Вас, если Вы- Аудитория - тренинг предназначен для директоров магазинов, их заместителей, заведующих секциями и отделами. Программа также будет полезна всем руководителям розницы линейного и среднего звена.
-
- Программа проводится только в корпоративном формате. Раздаточные материалы и приводимые примеры учитывают ситуации,типичные для розничной торговли, а также специфику бизнеса компании заказчика.
МОДУЛЬ 1 ОСНОВНЫЕ ЗАДАЧИ РУКОВОДИТЕЛЯ
Чтобы руководитель мог действовать наиболее эффективно,
ему нужно иметь четкое представление о процессе
управления. В первом модуле вместе с участниками мы
построим модель управленческой деятельности и
определим, какое руководство является эффективным, а
какое – не очень, обсудим рабочие параметры «идеального»
и «плохого» сотрудника, а также разберем ряд ситуаций,
обычно вызывающих затруднения у руководителя. Опираясь
на предлагаемые модели сотрудника и процесса
руководства, в следующих модулях мы предложим
конкретные практические ключи к разрешению различных, в
том числе и сложных, управленческих ситуаций.
МОДУЛЬ 2 СТИЛИ РУКОВОДСТВА
У любого директора или менеджера есть свой
собственный, самый привычный и предпочитаемый
стиль руководства. Но успешный руководитель
подбирает стиль управления, наиболее подходящий
для конкретной управленческой ситуации. В процессе
разбора и анализа практических ситуаций мы обсудим
особенности каждого стиля руководства и ситуации, в
которых наиболее применим каждый из стилей.
МОДУЛЬ 3 СИТУАЦИОННЫЙ ПОДХОД К
УПРАВЛЕНЧЕСКИМ ФУНКЦИЯМ
Руководитель должен менять свое поведение в
зависимости от уровня готовности сотрудника, выбирая
наиболее адекватный стиль руководства. В
зависимости от выбранного стиля руководства
меняется способ постановки цели руководителем,
меняются формы контроля и обучения. С помощью
ряда практических заданий мы определим, как ставить
цели, как контролировать сотрудников, поощрять или
критиковать их в различных управленческих ситуациях.
МОДУЛЬ 4 ПРОФЕССИОНАЛЬНОЕ РАЗВИТИЕ
СОТРУДНИКОВ
Уровень мотивации и профессиональная квалификация
каждого сотрудника постоянно меняются: сотрудник
может либо «деградировать» и «эмоционально
выгорать», либо повышать свой уровень
мотивированности и компетентности. В данном блоке
мы разберем причины падения результативности
сотрудников, найдем способы борьбы с этим явлением
и обсудим, каким образом обеспечивать постоянное
профессиональное развитие ваших людей. Участники
смогут отработать использование различных стилей
руководства для развития сотрудников на практических
примерах, связанных с их рабочей спецификой.
