Расписание: 10:00-18:00, перерывы на обед и кофебрейки
Стоимость участия: 19900 руб.
Как быстро создать работающие, применяемые, и регулярно улучшаемые регламенты в организации, и с помощью этого создать организацию небезразличных сотрудников?
Как добиться повышения результативности бизнеса за счет увеличения управляемости?
Консалтинговый проект по цене открытого семинара! -----------------------------------------
1. Цели тренинг-практикума:
1). Научить команду менеджеров организации быстро создавать работающие, применяемые, и регулярно улучшаемые регламенты (правила игры), и с помощью этого создать организацию небезразличных сотрудников
2). Добиться повышения результативности бизнеса за счет увеличения управляемости:
• Уменьшить количество просроченных задач
• Улучшить взаимодействие функциональных подразделений
• Уменьшить количество непроизводительных отвлечений
• Увеличить время для сконцентрированной продуктивной интеллектуальной работы
• Улучшить выполнение проектов в срок
• Увеличить % времени менеджеров, выделяемых на достижение поставленной цели и уменьшить % времени на то, что не ведет к достижению цели
• Научить сотрудников быстро договариваться и обязательно выполнять достигнутые договоренности
3). Дать импульс для перехода организации от управления «по-понятиям» к управлению по правилам по принципам регулярного менеджмента -----------------------------------------
2. Какие задачи бизнеса решает тренинг-практикум:
• Низкая исполнительская дисциплина
• Неработающие регламенты
• Разное понимание целей организации
• Конфликты между функциональными подразделениями
• Все «тащит» Первое лицо
• Ощущение, что «кроме меня никому ничего не надо»
• Компания выросла и начинает терять управляемость
• Есть ощущение, что пора что-то менять, что «так больше нельзя», «что пора-хочется переходить на следующий уровень»
• Компания находится в переходе от «чем больше, тем лучше» к «чем лучше, тем больше»
• Сотрудники и менеджеры безразличны к системе управления компанией -----------------------------------------
3. Почему «обычные» семинары не всегда помогают изменить правила игры в организации:
• У руководителя, посетившего семинар, нет столько же времени для объяснения новых правил игры сотрудникам
• Остальные сотрудники не присутствовали на семинаре, им не продавали идею
• Сотрудники не могут понять, что от них требует руководитель (из категории «сосед Каррузо напел»)
• Процесс улучшения не поддерживается и не отслеживается
• Руководитель пытается провести улучшения директивно
• Руководитель пытается провести изменения мгновенно
• Сотрудники яно и скрыто сопротивляются изменениям, не понимая их смысла -----------------------------------------
4. Почему именно тренинг-практикум даст результат?
• В течение трех дней будет проделана огромная работа по наведению порядка
в организации, которую в обычной рутине и текучке сложно сделать и за один год. Эта скорость достижения результата достигается благодаря применению современных технологий майнд-менеджмента, которые позволяют быстро формировать одинаково понимаемые командой менеджеров правила игры.
• В тренинге участвуют только команды менеджеров, представляющих разные организации.
• Минимальное количество ключевых менеджеров от одной организации –
3 человека, максимальное – 9 человек. Рекомендуется, чтобы от организации были все ключевые менеджеры, «имеющие право голоса»
• Тренинг-практикум организован и проходит таким образом, что участвовал каждый член команды!
• Стоимость участия в открытом тренинг-практикуме в несколько раз меньше по сравнению с вариантом, если бы компания заказывала корпоративную тренинг- сессию по аналогичной программе.
• Максимальное количество участников в тренинг-практикуме – 40 человек,
но не более 7 компаний!
• Так как на тренинге будут формироваться правила игры, которые являются конкурентным преимуществом, то категорически не допускается наличие конкурентов из одной ниши. Первый из конкурентов, оплативший участие, принимает участие в тренинг-практикуме. Остальные – не принимают ни за какие деньги. Поэтому поспешите опередить своих конкурентов!
• Список участников компаний сессии должен быть выслан участникам за 3 дня до тренинг- практикума, чтобы они были уверены в том, что их конкурентов не будет на тренинг-практикуме.
• Так как на тренинг-практикуме будут представлены разные организации, то можно будет почерпнуть ценный опыт из других бизнес-ниш, что даст много дополнительной информации для улучшения системы управления.
• Вы сами формируете план улучшения правил игры в Вашей компании и принимаете его всей командой в конце третьего дня сессии!
• Мы поддерживаем вас в течение 2 месяцев после тренинг-сессии, и помогаем Вам выполнять намеченный план!
• Тренинг-практикум ведут одновременно два бизнес-консультанта, что позволяет добиться максимальной скорость и энергетики тренинг-практикума
Cеминар для Вас, если Вы
В результате обучения Вы
Форма работы
Программа семинара
Отзывы участников
Данный тренинг-практикум (сессия) может быть актуален прежде всего для организаций малого и среднего бизнеса с количеством сотрудников от 20 до 3000 человек. Но в российских реалиях повсеместного управления «по-понятиям» данный тренинг-практикум может быть актуален так же и для крупных компаний и государственных организаций.
• Команда менеджеров, участвующих в тренинг-практикуме, сформирует единое понимание о текущем положении организации «Где мы сейчас» и определит единое видение «Где мы хотим быть»
• Руководители сформируют единую структуру бизнес-процессов и проектов организации и распределят между собой ответственность за их реализацию
• Команда менеджеров сформирует единые правила оперативного управления:
Правила обязательности и срочности выполнения задач
Правила реалистичного планирования
Правила эффективной коммуникаций
Правила результативного проведения совещаний
• Менеджеры научаться быстро визуализировать и делать управляемыми ключевые бизнес-процессы организации
• Руководители смогут быстро инициировать и планировать проекты развития организации
• Будет сформирован Action Plan внедрения правил игры в организации
• Через два месяца после внедрения результатов тренинг-практикума и реализации задач Action Plan компания может получить следующий результат:
Количество «поглотителей времени», текучки и оперативки минимизировано, поддается прозрачному нормированию и управлению
Основное рабочее время команда менеджеров тратит на мероприятия регулярного менеджмента в соответствии с процессами и проектами организации
Самые главные бизнес-процессы и регламенты компании прописаны и регулярно улучшаются
Ключевые проекты организации спланированы, поступательно реализуются и регулярно отслеживается динамика выполнения проектов
Совещания начинаются и заканчиваются вовремя, участники точно понимают, что нужно сделать по итогам мероприятий менеджмента
Менеджеры понимают, как регулярно отслеживать достижение цели с помощью мероприятий регулярного менеджмента
Команда менеджеров стала точно понимать, кто из них за что отвечает для достижения общего результата
В чем уникальность и ценность этого тренинг-практикума:
• В течение двухдневного тренинг-практикума будет проделана огромная работа по наведению порядка в организации, которую в обычной рутине и текучке сложно сделать и за один год (см. п.2 и п.4). Эта скорость достижения результата достигается благодаря применению современных технологий майнд-менеджмента, которые позволяют быстро формировать одинаково понимаемые командой менеджеров правила игры.
• В тренинге рекомендуется участвовать командам менеджеров, представляющих разные организации.
• Минимальное количество ключевых менеджеров от одной организации – 3 человека, максимальное – 9 человек. Рекомендуется, чтобы от организации были все ключевые менеджеры, «имеющие право голоса»
• Сессия организована и проходит таким образом, что бы участвовал каждый присутствующий. Это позволяет добиться безусловного и однозначного принятия результатов сессии каждым участником и увеличит процент исполнения решений сессии.
• Стоимость участия в открытом тренинг-практикуме в несколько раз меньше по сравнению с вариантом, когда компания заказывала бы корпоративную тренинг-сессию по аналогичной программе.
• Максимальное количество участников в тренинг-практикуме – 40 человек, но не более 7 компаний
• Так как на тренинге будут формироваться правила игры, которые являются конкурентным преимуществом, то категорически не допускается наличие конкурентов. Первый из региональных конкурентов, оплативший участие, принимает участие в тренинг-практикуме. Остальные – не принимают ни за какие деньги. Поэтому поспешите опередить своих конкурентов! Список участников компаний сессии должен быть выслан участникам за 3 дня до тренинг-практикума, чтобы они были уверены в том, что их конкурентов не будет на тренинг-практикуме.
• Так как на тренинг-практикуме будут представлены разные организации, то можно будет почерпнуть ценный опыт из других бизнес-ниш, что даст много дополнительной информации для улучшения системы управления.
1. Предварительный этап: обязательное интервью с ключевыми менеджероми, подготовка к тренинг-практикуму. Возможен отказ в участии в тренинг-практикуме, если ситуация в организации не позволяет внедрить результаты сессии или если менеджмент не согласен выполнять принципы игры по правилам.
2. Проведение тренинг-практикума. Программа:
Блоки
Вопросы
Результат
Первый день тренинг-практикума:
Знакомство, фокусировка на теме, мотивационная часть
· Цели и задачи сессии
· Правила командного майнд-менеджмента
· Программа сессии
· Распределение ролей
· Парковочные доски
Участники тренинг-практикуме сфокусированы на цели, заинтересованы в результатах тренинг-практикуме, понимают, для чего проходит тренинг-практикум, свою роль в ней и ожидаемые результаты
Где мы сейчас?
Проведение SWOT-анализа:
· В чем наши сильные стороны?
· В чем наши слабые стороны?
· Наши риски
· Наши возможности развития
Эта часть сессии направлена на формирование осознания «надо что-то улучшать». Это позволит начать формировать навыки командной работы, актуализировать проблемные зоны, привести участников сессии к осознанию необходимости изменений.
Где мы хотим быть?
Как сформировать единый образ желаемого будущего
Команда менеджеров сформировала список инициатив на следующий год.
Участники формируют единое видение разных вариантов будущего организации и формируют единый перечень проектов развития организации во всех функциональных областях
Формула силы власти
Формирование единого понимания основных системных элементов управления организации. Что такое ответственность, инициативность, исполнительность.
Это семинарская часть – участники знакомятся с основными системными понятиями управления, функциями менеджмента, понятиями сильная и слабая корпоративная культура и от чего она зависит.
Формирование правил обязательности и срочности выполнения задач
Формирование правил назначения, принятия, контроля и отчетности об исполнении задач
В ходе групповой работы участники выработают правила обязательности и срочности выполнения задач.
Формирование единой структуры всех процессов и проектов - Панели управления бизнесом
• Представлена целостная картина работы организации
• Выявлены красные и зеленые зоны «на стыках»
• Панель управления организации декомпозирована до уровня ключевых проектов и процессов, все они взаимосвязаны в единую систему, каждый видит свою роль в организации
• Между командой менеджеров распределена ответственность за основные процессы и проекты организации
Визуализирована карта управления организацией – панель управления.
Сформировано единое понимание всеми сотрудниками правил игры.
Все видят, кто и за что отвечает в работе команды.
Каждый видит зону своей ответственности и зону ответственности друг друга.
Формирование организационной структуры организации
• Реализация принципа «Нет процесса без должности, нет должности без процесса»
Менеджеры понимают структуру подчинения в организации в соответствии со сформированной панелью управления «Как есть» и «Как может быть»
Технология быстрого описания бизнес-процессов
Как сделать управляемыми самые проблемные и важные бизнес-процессы. Как описать бизнес-процесс так, чтобы все его одинаково понимали и были заинтересованы в его улучшении.
Участники на практике регламентируют один из самых важных и проблемных процессов организации, обучаются алгоритму экспресс-описания бизнес-процессов
Планирование одного из проектов организации
Почему проекты улучшения часто реализуются в режиме форс-мажора?
Как инициировать и управлять проектом без форс-мажоров
Участники опробовали алгоритм инициироания проекта развития организации
Участники договорились о правилах планирования и управления проектами в соответствии с технологией двухнедельных спринтов Scrum
Второй день тренинг-практикума:
Как сформировать правила, которые работают? Учимся формировать правила на примере правил коммуникаций
· Очные коммуникации:
Совещания:
Стратегические
Проектные
Оперативные
Проблемные
Встречи один на один:
Коучинг
Планирование
Наставничество
· Удаленные коммуникации:
Стационарный телефон
Мобильный телефон
Скайп
· Заочные коммуникации:
SMS
Электронная переписка
Координация рабочих графиков и назначение встреч
Эта часть семинарская. Участники получат информацию о разновидностях коммуникаций, критериях выбора того или иного вида коммуникаций, особенностях.
Формирование корпоративного стандарта коммуникаций
· Изучение лучших практик из опыта консультантов
· Формирование правил подготовки, проведения и фиксирования итогов основных видов совещаний
· Формирование правил подготовки, проведения и фиксирования итогов встреч один на один
· 10 золотых правил этикета при общении по телефону
· Особенности обмена письменной информацией - 12 золотых принципов деловой переписки
Это сессионная часть. В группах (по методу мировое кафе) участники выработают «Свод правил», который будет понятен и логичен, который примет и сможет транслировать коллегам каждый участник этой мини-сессии. Основное отличие команды от просто рабочего коллектива в том, что в команде каждый сам соблюдает правила и контролирует соблюдение правил коллегами. Для того, чтобы стандарт заработал, его важно создать всем вместе.
Формирование цели
· Что такое ЦЕЛЬ, ее значение для энергетики организации
· Что такое путь достижения цели
Участники знакомятся с командными методами формирования и уточнения цели, а так же со способами формирования пути достижения цели. Участники сформировали первую формулировку Цели.
Что такое стратегия и как сделать ее рабочим инструментом
· Стратегия как способ победить.
· Как не только играть, но и выигрывать
Участники формируют карту стратегических целей организации.
Как сформировать идеологию организации
· Кто управляет историей, тот управляет будущим компании
· Формирование стержневых правила игры «У нас так принято» и «У нас так не принято»
· Формирование системы транслирования ценостей организации.
Участники строят визуальную истории компании и определяют вектор развития компании в будущем.
Участники знакомятся с инструментами формирования общепринятых правил и формируют первый список.
Участники тренинга формируют первые правила системы транслирования ценностей организации.
Обсуждение одной из функций власти – реагирование на отклонение от правил игры
Формирование у менеджеров понимания необходимости и технологии реагирования на отклонения от принятых правил игры
Менеджеры обсудили примеры реагирования на отклонения от сформированных правил игры, договорились о том, как они вместе будут реагировать на случаи отклонения от принятых правил игры
Формирование ActionPlan внедрения сформированных правил игры в организации
Как внедрить все сформированные правила игры в своей организации?
Команды менеджеров сформировали и приняли единый ActionPlan для обязательного внедрения всех сформированных на тренинг-практикуме правил игры
Итоги сессии. План действий
Анализ парковочных досок
Утверждение плана действий
Следующий шаг каждого члена команды
Результаты сессии очевидны и понятны каждому участнику. Каждый принял ответственность на себя за реализацию результатов сессии и принятого ActionPlan.
Участники сессии понимают, как они могут использовать в работе новые методы проведения мозговых штурмов, сбора обратной связи, проведения разбора полетов и других изученных методов командного майнд-менеджмента.
3. Две поддерживающих коучинговых консультации в течение месяца после сессии для встраивания результатов сессии до уровня регулярного менеджмента и получения ожидаемых результатов сессии.
Опенышева Светлана Владимировна, Заместитель Председателя Правительства Ульяновской области – руководитель Аппарата губернатора Ульяновской области
Честно говоря, в начале я сомневалась, что сложные системные проблемы в нашей организации решаются так просто. Всего несколько фасилитационных сессий под руководством консультантов, и два месяца спокойной и спланированной работы – и мы получили понятную и наглядную систему управления, с помощью которой теперь каждый сотрудник понимает свои полномочия и ответственность, свою роль в достижении целей организации, и каждый час своего времени тратит осознанно – на самое главное. Мы стали гораздо спокойнее и сосредоточеннее работать, значительно больше успевать, меньше времени тратить на «ручное управление» и форс-мажоры, которые, как оказалось, часто сами себе и устраивали.
Михаил Нехин, Генеральный директор, Nytek
В начале ситуация была следующей: не был решен вопрос с построением системы управления, многие вопросы решались через меня лично, и это тормозило развитие организации. Поэтому я поставил консультантам задачу адаптировать в наш коллектив нового сотрудника - профессионального менеджера. Мы собрались на отдельной сессии, консультанты создали комфортную обстановку, мы записали и структурировали все ожидания от новой должности в нашей компании. Очень было поучительно, что ожидания разных сотрудников сильно отличались, и многие были неожиданны даже для меня. Проведенная сессия позволила новому менеджеру гораздо быстрее адаптироваться и стать частью нашей команды
Кирилл Каем, Генеральный директор «Хайджин Кинетикс Центр»
во время двухдневной сессии, проведенной Сергеем Бехтеревым, были сформированы договоренности топ-команды на базе проведенной предварительно подготовки кейсов. Мы договорились о единых правилах планирования времени, контроля поручений, обмена информацией и подготовки и проведения совещаний. Проведенная сессия позволила создать управляемую культуру оперативного менеджмента, которая стала каждый день экономить много времени. Очень порадовало, что негатива ни у кого не возникло – всем пришлась по нраву новая корпоративная политика. Еще бы – ведь мы сами ее создавали!
Как зарегистрироваться:
• Заполните форму регистрации приведенную ниже или просто позвоните нашему консультанту по телефону: 8 (919) 619-99-90.
Регистрация:
Поля, отмеченные * обязательны для заполнения. Нажимая кнопку «Подать заявку» Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности.