«МЕЖДУ «АНГЕЛОМ» И «ЧЁРТОМ»: КАК ОТКАЛИБРОВАТЬ СВОЙ ЛИДЕРСКИЙ СТИЛЬ»
ТЕХНОЛОГИИ ДЛЯ ФОРМИРОВАНИЯ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ПОДЧИНЁННЫХ
Употреблять: Собственники:ДА, Первые Лица:ДА, ТОПы:ДА, Мидл: можно, если очень нужно;
Предпосылки к обучению
Можно ли регулировать отношения с подчинёнными? Не только можно, но и нужно. Многие руководители воспринимают их как некий внешний и малоуправляемый фактор, который – как бы - складывается сам. На самом же деле: то, чем не управляете вы, управляют другие. В том числе и выгодными для них и не факт что для вас и для дела отношениями. Формировать правильный – с точки зрения эффективной деятельности – спектр отношений является одной из обязанностей руководителя.
Какой формат отношений с подчинёнными является наиболее правильным?Отношения с подчинёнными – тема непростая. Впрочем, в управлении простых тем и не бывает вовсе. Те, кто пытается наладить отношения в ключе «дружески-семейных», рискуют получить настоящее болото из необязательности и небрежения служебными обязанностями. Сторонники жёстких, формализованных и дистанцированныхотношений получают демотивацию и низкую отдачу от тех, кто работает «головой».
Должны ли отношения с подчинёнными быть хорошими?Не факт. Я не согласен с теми источниками, которые преподносят хорошие отношения с подчинёнными как несомненное благо. Предлагаю придерживаться своего базового постулата: в компании должны быть созданы такие условия – а отношения являются одним из условий - которые бы обеспечили наилучшие возможности для эффективной эксплуатации персонала.
Как измерить «градус» отношений?Конечно, пытаться математически корректно описывать такую «тонкую» тему, как отношения между руководителем и подчинёнными - задача неблагодарная. Для снижения «уровня неопределённости» я предлагаю рассмотреть взаимоотношения в определённой системе координат. Такой подход позволит регулировать значения с учётом, как требований рабочих ситуаций, так и личных предпочтений.
Вы получаете:
1. «Систему координат» для измерения спектра отношений с подчинёнными;
2. Обоснование рационального выбора наиболее целесообразных для дела «показателей» в отношениях;
3. Технологии регулировки отношений в рамках выбранных показателей;
4. Избавление от разнообразных «мифов» в области формирования отношений;
5. Понимание причин возникновения своих внутренних запросов на отношения и возможности их «фильтрации» в случае неполезности для дела;
6. Упражнения для конвертации новых знаний в умения и практику управления;
Программа семинара
«Между ангелом и чёртом: как отрегулировать отношения с подчинёнными»
-
Лидер и выбор стиля: изучаем плюсы, минусы и обязательные условия применения различных подходов, а также возможности их применения в различных управленческих ситуациях;
-
Ось «Дружелюбие – Официальность»: значительную часть своей жизни руководитель проводит на работе и неудивительно, что у него возникает осознанное или подсознательное желание сформировать эмоционально комфортную для себя обстановку. Что с этим делать?
-
Ось «Требовательность — Попустительство»: если требовать от сотрудников слишком много, то возникает режим «форсажа», что губительно для долгосрочной эффективности. Но если лидер позволяет работать в избыточном комфорте, то возникает атмосфера безответственности и падает рабочая дисциплина. Как обеспечить должный баланс?
-
Ось «Самостоятельность – Исполнительность»: очень важно, чтобы сотрудники не боялись откровенно высказывать своё мнение и делились информацией друг с другом и руководителем. Важно обеспечить не только открытость, но и конструктивность информационного обмена, и тут нужно умение лидера правильно влиять на характер коммуникации;
-
Ось «Щедрость — Расчётливость»: щедрость привлекает людей, и с точки зрения как социальных, так и внутренних стереотипов и выглядит намного более привлекательно, чем расчётливость. Как вести себя лидеру, чтобы обеспечить оптимальную мотивацию?
-
Ось «Честность — Обман»: на первый взгляд, тут и не может быть никакого выбора: руководитель должен вести себя честно. Верность слову и прямодушие являются несомненными достоинствами руководителя. Но будет ли этих качеств достаточно? Ведь у людей — увы — разная мораль;
-
Ось «Самостоятельность — Коллегиальность»: руководитель должен принимать решения. Вовлекать ли сотрудников в этот процесс вообще, кого, в каких случаях, и на какой стадии? А когда это может оказаться неправильным? Как использовать потенциал подчинённых без негативных последствий?
-
О доверенных лицах и тайных советниках: руководителю необходим человек, которому он бы мог доверять, но это может сделать его заложником ситуации. Как получить пользу и не обзавестись лишними проблемами?
